Questions fréquentes

Comment m’inscrire à une formation de l’APH ?

Pour rejoindre l’une de nos formations, il suffit de remplir le formulaire adapté à votre choix :

• Formations à distance : Formulaire d'inscription

• Formation Bain Énergétique Bébé : Candidature au Bain Énergétique Bébé

• Formations en présentiel : Formulaire d'inscription

Une fois votre formulaire soumis, nous vous recontacterons rapidement pour les étapes suivantes (paiement et accès).

Comment vous contacter ?

Pour nos étudiants :

• Questions administratives : Envoyez un mail à info@aph-formations.com

• Problèmes techniques : Remplissez le formulaire suivant : [Formulaire technique]

• Autres questions : Rejoignez le groupe WhatsApp de l’APH (accès fourni à l’inscription).

Pour toute autre demande :

Contactez-nous sur WhatsApp, ous avez le petit onglet whatsapp qui s'affiche en bas à droite.

Vous avez un projet de formation et après lecture du site, vous ne savez pas par où commencer ?

Si malgré Prenez rendez-vous gratuitement pour échanger avec nous en visioconférence via Google Meet :
📅 Je prends rendez-vous

Quels sont les pré-requis pour suivre vos formations ?

Chaque formation a ses propres prérequis, indiqués sur la fiche de présentation correspondante.

Quand aurais-je accès à ma formation en e-learning?

Après validation de votre inscription et du paiement, vous recevrez vos accès pour une utilisation illimitée. Ces informations vous seront envoyées directement par email. Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables, car les emails contenant vos identifiants peuvent parfois s’y retrouver. Si vous ne recevez pas vos accès dans les 48 heures suivant votre confirmation d’inscription, contactez-nous à info@aph-formations.com pour assistance.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, l’option de paiement échelonné est disponible. Vous devez en faire la demande lors du remplissage de votre formulaire d’inscription.

Cependant, il est indispensable de comprendre qu’un paiement échelonné n’est pas un abonnement. Cela signifie que toutes les sommes dues dans le cadre de cet accord doivent être honorées, même si vous décidez d’arrêter votre formation en cours de route. Un étalement de paiement est un engagement ferme qui nécessite une planification consciente et responsable de votre part.

Quels sont les besoins techniques pour les formations virtuelles ?

Pour suivre nos formations virtuelles (en direct à des dates précises), vous aurez besoin de :

• Une connexion Internet de qualité.

• Google Meet pour rejoindre la session.

• Un ordinateur avec caméra et micro fonctionnels.

Est-ce que les formations virtuelles sont enregistrées ?

Non, nos formations virtuelles ne sont pas enregistrées et ne sont pas disponibles en replay. Nous croyons en l’importance de l’interaction en temps réel pour favoriser des échanges riches et dynamiques. Ces sessions sont conçues pour offrir une expérience immersive, axée sur la discussion, le partage d’expériences et l’apprentissage collaboratif. Cette approche permet de maintenir l’intimité et la qualité des échanges, en plaçant les interactions humaines au cœur de votre apprentissage.

Est-ce que l'APH délivre des diplômes ?

Oui, nous délivrons une certification après le processus de validation en fin de chaque formation. Celui-ci inclut :

• Un formulaire avec des questions spécifiques.

• La présentation d’études de cas pratiques par écrit ou par retour de vidéo.

Quel est le prix de vos formations ?

Les prix sont indiqués sur la fiche de présentation de chaque formation dans notre catalogue.

Comment puis-je annuler ou reporter mon inscription à une formation ?

Les formations au format e-learning sont non-remboursables étant donné que vous avez accès au contenu après votre achat.

Pour les autres formats proposés (présentiel, virtuel et hybrides), si vous souhaitez annuler ou reporter votre inscription à une formation, vous devez impérativement notifier votre demande par écrit à info@aph-formations.com.

En cas de report ou d’annulation :

• Pour les demandes effectuées à plus de 30 jours avant la formation :
  Nous vous proposerons de reporter votre participation à une autre date dans un délai de 6 mois, à des conditions équivalentes. Aucun remboursement ne sera effectué.

• Pour les demandes effectuées à moins de 30 jours avant la formation :
  Aucun report ou remboursement ne pourra être accordé, car les préparatifs (locations de salle, engagement des formateurs, etc.) auront déjà été engagés. Cependant, sauf pour les formations hybrides, nous vous offrons la possibilité de transférer votre inscription à une autre personne si elle remplit les prérequis et sous réserve que sa candidature soit validée.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous encourageons à bien planifier votre inscription avant de valider votre participation.

Offrez-vous des réductions ?

Non, nos formations sont proposées à un prix juste, basé sur leur valeur et leur contenu. N'attendez donc pas une promotion ou une offre de lancement, nous n'en faisons pas. Nous offrons cependant une passerelle uniquement pour les personnes inscrites à la formation Bain énergétique Bébé qui souhaitent faire la formation Périnatalité Sacrée. Le prix de la passerelle est à 333€ (soit 444€ de réduction).

Quelles sont vos conditions de remboursement et d'annulation?

Formations en ligne (e-learning, vidéos préenregistrées)

Merci de prendre un moment pour vous assurer que la formation correspond à votre engagement avant de vous inscrire. Cette expérience en ligne a été conçue avec tout notre savoir, notre passion et une profonde intention d’accompagnement. Afin de préserver l’intégrité et la confidentialité des contenus transmis, les remboursements ne sont pas possibles en cas de changement d’avis. Nous croyons fermement que la richesse et la profondeur de ce parcours dépassent de loin son coût, et les retours enthousiastes des participantes en témoignent. Merci de votre compréhension et de votre confiance dans ce voyage d’apprentissage !

Formations en présentiel, hybrides (pratique incluse) et virtuelles (direct avec date et horaire fixes)

• Annulation par l’APH :
  Si nous devons annuler ou reporter une formation pour des raisons indépendantes de notre volonté (nombre insuffisant de participants, force majeure, indisponibilité d’un formateur, etc.), nous vous proposerons une date alternative ou, le cas échéant, un remboursement partiel (uniquement pour la partie pratique des formations hybrides).
  Les cas de force majeure incluent, entre autres, les grèves des transports, les conditions météorologiques extrêmes, ou toute situation exceptionnelle empêchant la tenue de la formation. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser les désagréments pour nos participants.

• Annulation par le participant :

  • À plus de 30 jours avant la date de début : Vous pourrez reporter votre formation à une autre date dans un délai de 6 mois. Aucun remboursement ne sera effectué.

  • À moins de 30 jours avant la date de début : La totalité du montant de la formation sera due. Aucun report ou remboursement ne sera accordé.

Important : Toute formation commencée est considérée comme intégralement due, même en cas d’abandon. Pour lire l'entièreté de nos conditions générales de vente merci de cliquer sur le lien.

Ma question ne figure pas dans vos questions fréquentes ?

📧 Contactez-nous par email : info@aph-formations.com
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